MTRX och BRA har nöjdast resenärer

Svensk Kvalitetsindex mäter varje år svenska resenärers uppfattningar om buss, tåg och flyg. Vi bakom Samköpsrabatter är mycket glada över att våra leverantörer MTRX och BRA hamnar topp-3 på listan.

Strejker i flygbranschen, väntetider i säkerhetskontroller, biljettstrul samt förseningar och inställda tåg har i år sänkt resenärernas betyg. Nedgången gäller för alla transportslag (buss, tåg, flyg).

Undersökningen visar att förväntningarna hos kunderna på tillgänglighet och service har ökat. Det handlar inte längre bara om att ta sig från punkt A till B utan service både före, under och efter resan har åter blivit viktiga. 

Undersökningen har genomförts under mars och april i år och resultatet bygger på 2265 intervjuer. Bussbolaget bus4you toppar listan och följt av tågbolaget MTRX och flygbolaget BRA.

Läs mer om undersökningen SKI Persontransport